INNOVATION IN BUSSINESS’ den
Mağazacılık yönetimi ihtiyaçlarınıda karşılayacak yeni modüllerle Emles’i zenginleştirme yolculuğuna devam ettik.
Çalışan shift, izin takibi gibi sancılı süreçleri kullanıcı dostu ara yüzler ve yüksek teknik özellikler ile EMLES içeriğinde geliştirdik.
INNOVATION IN BUSSINESS’ den
Yeni nesil puan kampanyaları ile
Türkiye'de ilk defa mobil uygulama üzerinden temassız çekiliş kampanyasını başlattık. Müşterinin danışma noktasına hiç gitmeden tüm işlemlerini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirebilmesini sağlayan geliştirmeler yaptık.
Türkiye'de ilk defa MPİ onaylı ön ödemeli para kart çekilişleri düzenledik.
Yine sektör ihtiyaçlarına göre yapmış olduğumuz ARGE çalışmaları sonucunda insan kaynakları ve mağazacılık yönetimi sistemlerinde 360” çözüm sağlayacak olan EMLES yazılımızı sektöre kazandırdık.
Avm crm projelerinde alışveriş kaydını sisteme kaydettiren müşterilere otomatik bir anket gönderimi yaparak değerlendirmeler istedik. Mağaza puanlamaları ile eylenceli avm içi mağaza yarışmaları düzenledik.
Kampanyalarda kazandırdığımız paraların nerede harcama yapılabileceğini belirleyip, kısıtlayabileceğimiz teknoloji ile yine ilk’lere imza atmaya devam ettik. Param&YeniYol işbirli ile kapalı devre sistemler yarattık.
AVM kampanyalarında Martercard logolu kartlara anında para kazandırıp, tüm pos cihazlarda anında harcanması sağladığımız entegrasyonla sektörde bir devrim yarattık.
AVM özelinde tasarladığımız mobil uygulamalar ile crm ve kampanya yönetimini mobil uygulamalara taşıyarak bir ilki daha gerçekleştirdik.
Facebook üzerinde fotoğrafını çek, paylaş, oylansın, kazan. Senaryosu ile avm ziyaretçilerinin güzel anlarını fotoğrafladıkları yarışmalar yaptık.
Crm ve kampanya yönetimi sistemlerini mikro siteye taşıyarak bir ilk’i gerçekleştirdik. Müşteriler mikro site üzerinden kayıt olup tüm kazanım ve harcamalarını takip edebilir hale geldiler. Bu sistemi facebook üzerinden entegre ederek bambaşka bir dünyaya adım attık.
Kiosk cihazlarında geliştirdiğimiz yazılım ile müşteriler tüm verilerine cihazlar üzerinden erişebilir ve kullanabilir hale geldiler. Danışmaya gitmeden puan harcama, kazanımlarını takip edebilme konforu yaşadılar.
Kampanyaları oyunlaştırarak müşterilerin eğlenceli ve daha efektif kazanımlarla sadakatlerini arttırdık. AVM sektöründe dijital oyunlu kampanyaların mimarı YENİYOL YAZILIM’dır.
Çipli kartların yaygınlaşması ile puan bilgileri kartlarında saklanan müşerilerimiz offline olarak istedikleri yerde puanlarını hediyeye dönüştürebildiler.
Sektörde bir ilk olan “CHIPLİ Çipli Kartlar ile Müşteri Sadakat Kart Projeleri” ile fark yarattık.
Çekiliş kampanyalarında yaşanan kupon doldurma çilesi LUCY ile son buldu. AVM’ler artık kampanyalarını dijital sisteme taşıdı.
Yazılım sektöründe gördüğümüz eksikleri tamamlamak ve yenilikler kazandırmak için şirketimizi kurduk.
